Leveringsvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen van catering bij Brownies & DownieS Uden B.V. (Brabantplein 24, 5401 GS Uden, KvK 63375877), via de website, per e-mail of telefonisch. Voor het reserveren van een tafel of een high tea in de zaak gelden ze niet.

Bestel minimaal twee dagen van tevoren via de website. Je ontvangt direct een ontvangstbevestiging per e-mail; dat is nog geen definitieve bevestiging. We controleren of alles kan en sturen je daarna een bevestiging. Pas dan is de bestelling definitief. Grotere aantallen of een menu op maat bespreken we vooraf met je.

De prijzen staan bij de producten op de website. Voor zakelijke catering zijn prijzen exclusief btw; dat staat erbij. Producten met "op aanvraag" krijgen een prijs in ons voorstel. Eventuele bezorgkosten spreken we vooraf met je af en staan in de bevestiging.

We bezorgen in Uden en omgeving op de leverdatum en het tijdstip uit de bevestiging. Zorg dat iemand de bestelling in ontvangst kan nemen. Komt er iets tussen aan onze kant, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Wil je aantallen wijzigen of annuleren? Dat kan kosteloos tot twee werkdagen vóór de leverdatum, per e-mail of telefonisch. Annuleer je later, dan brengen we de kosten in rekening die we al hebben gemaakt, met als maximum het volledige bedrag van de bestelling. We maken alles vers op bestelling; daarom kunnen we op de leverdag zelf niet meer annuleren.

Je betaalt bij levering of op factuur; dat spreken we af bij de bevestiging. Facturen betaal je binnen veertien dagen na de factuurdatum. Online betalen is op dit moment niet mogelijk.

Allergieën en dieetwensen geef je door bij het bestellen; onze allergeneninformatie staat op de website. Onze producten zijn vers en bedoeld om op de leverdag te eten; bewaar ze gekoeld. Ben je niet tevreden, laat het ons dan dezelfde dag weten, dan lossen we het samen op.

Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt in oktober 2026. Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.